Multivende incident

Shopify: Intermitencia en el registro de ventas

Multivende experienced a critical incident on March 26, 2026 affecting Plataforma de eCommerce - Shopify, lasting 1h 58m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started: Mar 26, 2026, 12:36 PM UTC
Resolved: Mar 26, 2026, 02:35 PM UTC
Duration: 1h 58m
Detected by Pingoru: Mar 26, 2026, 12:36 PM UTC

Affected components

Plataforma de eCommerce - Shopify

Update timeline

investigating Mar 26, 2026, 12:36 PM UTC

Actualmente estamos presentando intermitencia en el registro de órdenes de Shopify dentro de nuestra plataforma debido a un inconveniente interno. Por el momento, no es necesario realizar ninguna acción dentro de la conexión. Estamos tomando las acciones necesarias para solucionar ésta situación, informaremos cualquier novedad.
monitoring Mar 26, 2026, 01:14 PM UTC

Ya implementamos las medidas necesarias para resolver la intermitencia en el registro de órdenes de Shopify dentro de nuestra plataforma. Estaremos monitoreando para asegurar que no vuelva a ocurrir.
resolved Mar 26, 2026, 02:35 PM UTC

Los problemas en el registro de órdenes en nuestra conexión con Shopify ya fueron solucionados, y todos los servicios asociados se encuentran funcionando con normalidad. Durante el transcurso del día se irán registrando las órdenes pendientes. Saludos, Equipo Multivende.