[Incident] Argentinian Facematch Government Check

Update timeline

1. investigating Feb 09, 2026, 06:55 PM UTC

   [EN]: The Argentinian Facematch Govcheck database is currently unavailable, verifications are not being processed as expected. The provider is already investigating. [ES]: La base de datos donde validamos el chequeo gubernamental Facematch no está disponible actualmente, las verificaciones no están siendo procesadas como se espera. Actualmente el proveedor está investigando este problema. [PT]: A base de dados onde validamos o Argentinian Facematch Govcheck, está indisponível no momento, e as verificações não estão sendo processadas como esperado. O proveedor já está investigando

2. monitoring Feb 09, 2026, 11:12 PM UTC

   [EN]: The Argentinian Facematch Govcheck database is back in operation; however, we continue to monitor it closely to ensure it remains stable. [ES]: La base de datos de Facematch Govcheck de Argentina volvió a operar; sin embargo, continuamos monitoreándola de cerca para garantizar que se mantenga estable. [PT]: O banco de dados de Facematch Govcheck da Argentina voltou a operar; no entanto, seguimos monitorando de perto para garantir que permaneça estável.

3. resolved Feb 10, 2026, 04:50 AM UTC

   [EN]: The Argentinian Facematch Govcheck database has stabilized, and verifications are being processed correctly. [ES]: La base de datos de Facematch Govcheck de Argentina se ha estabilizado, y las verificaciones se están procesando correctamente. [PT]: A base de dados de Facematch Govcheck da Argentina tornou-se estável novamente, e as verificações estão sendo processadas corretamente.