Kushki incident
Intermitencia Transfer Processor ETPay (CL) - BCI MACH
Kushki experienced a notice incident on August 30, 2026 affecting ETPay (CH), lasting 5h 57m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- monitoring Aug 30, 2026, 03:02 PM UTC
El procesador informa que tras una revisión exhaustiva, hemos identificado inconsistencias en la Wallet MACH. Debido a ello, hemos decidido proceder con la desactivación temporal, con el objetivo de garantizar la integridad de las operaciones y evitar posibles inconvenientes adicionales. Durante este período, nos encontraremos monitoreando de manera continua el estado del banco y trabajando para lograr regularizar la situación a la mayor brevedad posible, enfocados en que todos los procesos se normalicen correctamente, lo que permitirá la reactivación en el menor tiempo posible. Apreciamos su comprensión y les aseguramos que les mantendremos informados ante cualquier novedad y de la resolución definitiva de este incidente. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
- resolved Aug 30, 2026, 08:59 PM UTC
This incident has been resolved.