Kushki incident

Intermitencia Transfer Out Banco Chile Processor (CL)

Kushki experienced a minor incident on August 16, 2026 affecting Banco Chile (CH), lasting 1h 47m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started: Aug 16, 2026, 04:59 AM UTC
Resolved: Aug 16, 2026, 06:46 AM UTC
Duration: 1h 47m
Detected by Pingoru: Aug 16, 2026, 04:59 AM UTC

Affected components

Banco Chile (CH)

Update timeline

investigating Aug 16, 2026, 04:59 AM UTC

Se evidencia un incremento de rechazos para el procesador Banco Chile por mensaje “Error de procesamiento“. Se procedió a escalar el incidente con el procesador para conocer más detalles de este comportamiento inusual. De nuestra parte nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
resolved Aug 16, 2026, 06:46 AM UTC

Se evidencia estabilidad para el procesador Banco Chile, las transacciones por mensaje "Error de procesamiento" no se ha vuelto a generar. Por lo que de nuestro lado se da por finalizado el incidente. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.