Kushki incident

Intermitencia Card Processor Kushki ACQ (MX) - BANCOPPEL

Kushki experienced a minor incident on August 9, 2026 affecting Kushki ACQ (MX), lasting 1h 11m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started: Aug 09, 2026, 10:40 AM UTC
Resolved: Aug 09, 2026, 11:52 AM UTC
Duration: 1h 11m
Detected by Pingoru: Aug 09, 2026, 10:40 AM UTC

Affected components

Kushki ACQ (MX)

Update timeline

investigating Aug 09, 2026, 10:40 AM UTC

Se evidencia un incremento de rechazos para el emisor BANCOPPEL por el causal "Reserved for private use or Unable to authorize.". Se escala el caso con PROSA para sus respectivas validaciones quien nos indica que este evento ya fue reportado con Eglobal. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
resolved Aug 09, 2026, 11:52 AM UTC

Se evidencia estabilidad para el emisor BANCOPPEL por lo que se da por cerrado el incidente. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.