Kushki experienced a notice incident on July 20, 2026 affecting Transbank (CH), lasting 57m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- monitoring Jul 20, 2026, 10:55 PM UTC
Se detectó un incremento de errores vinculados al procesador Transbank (CL) entre las 14:00 y las 17:10 (GMT-5). El incidente está bajo revisión interna y se ha escalado al procesador para obtener detalles adicionales; no obstante, aún no se recibe una respuesta oficial. Se observa que los errores cesaron a partir de las 17:10 (GMT-5). Actualmente, el servicio opera con normalidad. Mantendremos el monitoreo y comunicaremos cualquier novedad de manera oportuna.
- resolved Jul 20, 2026, 11:53 PM UTC
Se mantuvo en monitoreo se valida estabilidad para el flujo del procesador adicional no se registran más errores por lo que se da por cerrado el incidente.