Kushki incident

Intermitencia Transfer Out Itau Processor (CL)

Minor Resolved View vendor source →

Kushki experienced a minor incident on July 11, 2026 affecting Itaú (CH), lasting 1h 20m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Jul 11, 2026, 12:02 AM UTC
Resolved
Jul 11, 2026, 01:23 AM UTC
Duration
1h 20m
Detected by Pingoru
Jul 11, 2026, 12:02 AM UTC

Affected components

Itaú (CH)

Update timeline

  1. investigating Jul 11, 2026, 12:02 AM UTC

    Se evidencia un incremento de rechazos para el procesador Itaú por mensaje "Servicio no disponible". Se procedió a escalar el incidente con el procesador para conocer más detalles de este comportamiento inusual. De nuestra parte nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.

  2. resolved Jul 11, 2026, 01:23 AM UTC

    Se evidencia estabilidad para el procesador Itaú acorde al histórico. Se procede con el cierre del incidente. De nuestra parte nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.