Resolved after 1 hour 6 minutes, affecting Credimatic (EC), on November 8, 2026.
Se observa estabilidad a nivel general para el procesador, los rechazos por procesador inalcanzable se detuvieron a las 09:28(GMT-5) El procesador ha comentado que el autorizador ya ha superado el evento presentado, por lo cual ya se encuentra estable. Actualmente, el flujo transaccional está normalizado por lo que de nuestro lado se da por finalizado el incidente. Nos mantendremos el monitoreo e informaremos cualquier novedad a la brevedad.
Affected components
Update timeline
- investigating Nov 08, 2026, 02:01 PM UTC
Se observa incremento de rechazos por procesador inalcanzable a nivel general para el procesador, se realiza el escalamiento correspondiente. Nos mantendremos el monitoreo constante e informaremos cualquier novedad a la brevedad.
- monitoring Nov 08, 2026, 02:24 PM UTC
El procesador comenta que presentan un evento externo a MEDIANET, el mismo ya fue reportado y se encuentra en revisión. Se aplicó failover para el procesador, nos mantendremos el monitoreo constante e informaremos cualquier novedad a la brevedad.
- resolved Nov 08, 2026, 03:08 PM UTC
Se observa estabilidad a nivel general para el procesador, los rechazos por procesador inalcanzable se detuvieron a las 09:28(GMT-5) El procesador ha comentado que el autorizador ya ha superado el evento presentado, por lo cual ya se encuentra estable. Actualmente, el flujo transaccional está normalizado por lo que de nuestro lado se da por finalizado el incidente. Nos mantendremos el monitoreo e informaremos cualquier novedad a la brevedad.
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