Iugu incident

Atraso na compensação de Boletos

Resolved after 2 days 3 hours, affecting Boletos, on May 19, 2026.

identified May 20, 2026, 02:25 PM UTC

Todos os boletos do dia 18 já foram compensados. Identificamos boletos do dia 19 não compensados e já estamos atualizando.

Started
May 19, 2026, 02:31 PM UTC
Resolved
May 21, 2026, 05:45 PM UTC
Duration
2d 3h
Detected by Pingoru
May 19, 2026, 02:31 PM UTC

Affected components

Boletos

Update timeline

  1. identified May 19, 2026, 02:31 PM UTC

    Identificamos que alguns boletos foram pagos e estão com atraso para serem compensados. Nosso engenheiros já estão trabalhando para sincronizar os boletos e estabilizar o ambiente o mais rápido possível.

  2. identified May 20, 2026, 02:25 PM UTC

    Todos os boletos do dia 18 já foram compensados. Identificamos boletos do dia 19 não compensados e já estamos atualizando.

  3. resolved May 21, 2026, 05:45 PM UTC

    Todos os boletos com atraso foram compensados.

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