Iugu incident

Instabilidade na compensação de boletos — 16/09

Resolved after 1 hour 43 minutes, affecting Boletos, on September 18, 2026.

identified Sep 18, 2026, 01:35 PM UTC

Identificamos que uma pequena quantidade de boletos com vencimento no dia 16/09 não foi compensada corretamente. Nossa equipe já está atuando para regularizar os boletos afetados o mais rápido possível.

Started
Sep 18, 2026, 01:35 PM UTC
Resolved
Sep 18, 2026, 03:19 PM UTC
Duration
1h 43m
Detected by Pingoru
Sep 18, 2026, 01:35 PM UTC

Affected components

Boletos

Update timeline

  1. identified Sep 18, 2026, 01:35 PM UTC

    Identificamos que uma pequena quantidade de boletos com vencimento no dia 16/09 não foi compensada corretamente. Nossa equipe já está atuando para regularizar os boletos afetados o mais rápido possível.

  2. resolved Sep 18, 2026, 03:19 PM UTC

    Informamos que os boletos atrasados foram compensados.

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