Iugu incident

intermitência nas trasações via Alia

Major Resolved View vendor source →

Iugu experienced a major incident on May 11, 2026 affecting Alia (APP), lasting 1h 54m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
May 11, 2026, 05:51 PM UTC
Resolved
May 11, 2026, 07:45 PM UTC
Duration
1h 54m
Detected by Pingoru
May 11, 2026, 05:51 PM UTC

Affected components

Alia (APP)

Update timeline

  1. identified May 11, 2026, 05:51 PM UTC

    O Alia está apresentando instabilidades para efetuar transações financeiras. As APIs não foram afetadas. Nossos engenheiros já estão trabalhando para resolver o problema.

  2. resolved May 11, 2026, 07:45 PM UTC

    Os engenheiros identificaram a causa da instabilidade no Alia. Para normalizar o acesso, será necessário realizar logout e login novamente na plataforma.