Iugu experienced a minor incident on November 10, 2025 affecting Pix, lasting 4h 54m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Pix
Update timeline
- investigating Nov 10, 2025, 01:31 PM UTC
"Estamos enfrentando uma instabilidade na leitura do QRcode PIX, podendo gerar erros na leitura QRcode. O nosso time técnico já está atuando com agilidade para resolução".
- resolved Nov 10, 2025, 06:25 PM UTC
Serviço normalizado desde as 11h. Todos os novos QR Codes estão operando normalmente e os anteriores a esse horário já foram atualizados.