Inxmail incident
Latest release of Microsoft Defender may temporarily cause loading time issues when working with Inxmail Professional
Inxmail experienced a notice incident on February 5, 2025 affecting Client, lasting 7d 16h. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- monitoring Feb 05, 2025, 04:10 PM UTC
Wichtige Information: Verzögerung beim Öffnen von Mailings Aktuell kann es zu mehreren Minuten Verzögerung beim Öffnen Deiner Mailings kommen. Dieses Problem tritt auf, wenn die neueste Version des Microsoft Defenders installiert ist, da dieser eine von uns verwendete Komponente – den JxBrowser/Chromium – auf Integrität prüft. Wir sind bereits dabei, auf dieses Update zu reagieren, und arbeiten mit Hochdruck an einer schnellen Lösung. Diese wird voraussichtlich nächste Donnerstag (13.02.2025) ausgespielt. Ein Workaround ist für die Übergangszeit verfügbar, bitte wende dich für weitere Details an deiner Ansprechperson. __________________________________ Important information: Delay when opening mailings There may currently be a delay of several minutes when opening your mailings. This problem occurs when the latest version of Microsoft Defender is installed, as it checks the integrity of the component - the JxBrowser/Chromium. We are already responding to this update and are working hard to find a quick solution. This is expected to be rolled out next Thursday (13/02/2025). A workaround is available for the transition period, please get in touch with your contact person for further details.
- resolved Feb 13, 2025, 08:33 AM UTC
With today's release, this issue has been resolved for all customers in our regular update slots.