Ingage incident

【解消済み】POP3方式でのメール取り込み遅延について

Resolved on October 26, 2026, affecting Re:lation サービス.

resolved Oct 26, 2026, 08:19 AM UTC

10月26日(月)に発生しておりました、POP3方式をご利用のお客様におけるメール取り込みの遅延につきまして、ご報告いたします。 【影響時間】 10月26日(月) 6時01分頃〜 9時10分頃 【事象】 上記の時間帯において、POP3方式でのメールの取り込みが通常より時間がかかる状態が発生しておりました。なお、遅延したメールもすべて取り込まれる仕組みとなっているため、メールが失われることはございません。 なお、転送受信によるメール受信については影響ありません。 【原因と対応】 当日中に対処を実施し、取り込みが正常に行われていることを確認しております。 ご利用のお客様にはご不便をおかけしましたこと、また掲載が遅れましたことを深くお詫び申し上げます。

Started
Oct 26, 2026, 08:19 AM UTC
Resolved
Oct 26, 2026, 08:19 AM UTC
Duration
–
Detected by Pingoru
Oct 26, 2026, 08:19 AM UTC

Affected components

Re:lation サービス

Update timeline

  1. resolved Oct 26, 2026, 08:19 AM UTC

    10月26日(月)に発生しておりました、POP3方式をご利用のお客様におけるメール取り込みの遅延につきまして、ご報告いたします。 【影響時間】 10月26日(月) 6時01分頃〜 9時10分頃 【事象】 上記の時間帯において、POP3方式でのメールの取り込みが通常より時間がかかる状態が発生しておりました。なお、遅延したメールもすべて取り込まれる仕組みとなっているため、メールが失われることはございません。 なお、転送受信によるメール受信については影響ありません。 【原因と対応】 当日中に対処を実施し、取り込みが正常に行われていることを確認しております。 ご利用のお客様にはご不便をおかけしましたこと、また掲載が遅れましたことを深くお詫び申し上げます。

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