IKT Orkide experienced a notice incident on November 21, 2025 affecting Averøy and Gjemnes and 1 more component, lasting 9h 51m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- investigating Nov 21, 2025, 07:38 AM UTC
Flere kommuner melder om utfall av nettet. Feilsøking pågår. Vi har så langt fått bekreftet at feilen påvirker følgende kommuner: -Averøy -Gjemnes -Rindal -Tingvoll -Smøla -Surnadal -Aure
- investigating Nov 21, 2025, 07:40 AM UTC
We are continuing to investigate this issue.
- investigating Nov 21, 2025, 07:46 AM UTC
We are continuing to investigate this issue.
- identified Nov 21, 2025, 07:47 AM UTC
Neas er ute og feilsøker, ingen rettetid så langt. Men feilen er funnet.
- identified Nov 21, 2025, 08:44 AM UTC
Vi purrer Neas jevnlig og de har lovt et tidsestimat snart.
- identified Nov 21, 2025, 08:54 AM UTC
Oppdatering : Rotårsak er snørydding som har ført til et fiberbrudd. Dette vil ta noen timer å utbedre. Estimert rettetid : 14.00
- identified Nov 21, 2025, 09:52 AM UTC
Status feilretting: Estimert tid til de er klare for skjøting er 1 time Begynner å skjøte 96 kabler med brudd etter det (vil ta ca 5 min per fiber) Linker vil komme opp fortløpende mens de skjøter så når vi er oppe igjen er litt avhengig av tilfeldigheter.
- monitoring Nov 21, 2025, 02:17 PM UTC
Da virker det som om de har utbedret de fiberne vi bryr oss om minus Innlandet barneskole og mesteparten av nettet vårt er operativt.
- resolved Nov 21, 2025, 05:30 PM UTC
Da ser det ut som alt er oppe, beklager nedetiden.