Is IKT Orkide down?

Det er for tiden en feil med å koble til Check Point VPN klienten for de som bruker denne i forbindelse med hjemmekontor. Vi undersøker hvor feilen ligger.

Feil er funnet, og vi jobber med å få ut en fiks

Vi har publisert en ny versjon av Checkpoint VPN som retter opp i feilen. De aller fleste har nå allerede fått denne. Men det kreves at man starter maskinen på nytt for at endringene trer i kraft. - Sjekk status på installasjon i Firmaportalen -> Nedlastninger og oppdateringer. - Finn appen Check Point VPN (Ny) og sjekk at status er installert - Start maskinen på nytt Vi har også laget en KB på dette her: https://iktorkide.atlassian.net/wiki/x/BQCny

Feilen er rettet med en ny VPN klient som er publisert. De som har videre feil bes kontakte Servicedesken. Mer info her: https://iktorkide.atlassian.net/wiki/x/BQCny

Helseplattformen melder at de opplever problemer. Årsaken er p.t. ikke kjent og feilsøking er påbegynt. Vi opplever feilen ved pålogging med meldingen "An error has occured"

Påloggingen til Helseplattformen fungerer nå. Brukere som har fått logget inn i Helseplattformen bør IKKE logge ut når de først har fått tilgang. Årsaken til denne feilsituasjonen jobbes det fortsatt med å finne årsaken til.

HP melder saken som løst, men fortsatt ukjent årsak.

Printix har utfall nå, vi følger med på utviklingen. https://status.tungstencloud.com/europe

Dette er løst av leverandør

Vi jobber med feilretting. I mellomtiden kan Kristiansund-nett benyttes for trådløst nettverk.

Årsak til feil er funnet. Feilretting pågår.

Feil rettet

Fått inn meldinger om at brukere av Phoniro er utilgjengelig etter en oppdatering nylig. Vi undersøker dette, og prøver å nå ut til leverandør.

Fortsatt problemer med Phoniro. Vi har dialog med leverandør og det sendes nå logger til feilsøking fra enhetene som er påvirket.

Feilretting pågår ennå. Leverandør jobber med saken. Ut fra det vi har fått varsel om så gjelder det Sunndal kommune.

Feilen ved pålogging til Phoniro er nå rettet i Sunndal, og pålogging fungerer igjen.