IKT Orkide incident

Teamviewer - plan not valid

Notice Resolved View vendor source →

IKT Orkide experienced a notice incident on March 25, 2026, lasting 20h 57m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Mar 25, 2026, 11:35 AM UTC
Resolved
Mar 26, 2026, 08:33 AM UTC
Duration
20h 57m
Detected by Pingoru
Mar 25, 2026, 11:35 AM UTC

Update timeline

  1. investigating Mar 25, 2026, 11:35 AM UTC

    Flere melder nå om feilmelding i Teamvviewer: Teamviewer plan not valid Please get a new plan or upgrade your existing one. Vi undersøker dette

  2. identified Mar 25, 2026, 12:06 PM UTC

    Feilen skyldes en utdatert versjon av host-versjonen av Teamviewer. Dette skal vi få prioritert og få ryddet opp i. Dette vil ta noe tid siden vi må teste dette også.

  3. resolved Mar 26, 2026, 08:33 AM UTC

    Mange klienter har en utdatert versjon av Teamviewer som vi skal få oppgradert i løpet av neste uke.