IKT Orkide incident

Feil med Check Point VPN (Hjemmekontor)

Resolved after 1 day 2 hours, affecting Helseplattformen, on June 9, 2026.

resolved Jun 10, 2026, 10:04 AM UTC

Feilen er rettet med en ny VPN klient som er publisert. De som har videre feil bes kontakte Servicedesken. Mer info her: https://iktorkide.atlassian.net/wiki/x/BQCny

Started
Jun 09, 2026, 07:56 AM UTC
Resolved
Jun 10, 2026, 10:04 AM UTC
Duration
1d 2h
Detected by Pingoru
Jun 09, 2026, 07:56 AM UTC

Affected components

Helseplattformen

Update timeline

  1. investigating Jun 09, 2026, 07:56 AM UTC

    Det er for tiden en feil med å koble til Check Point VPN klienten for de som bruker denne i forbindelse med hjemmekontor. Vi undersøker hvor feilen ligger.

  2. identified Jun 09, 2026, 10:20 AM UTC

    Feil er funnet, og vi jobber med å få ut en fiks

  3. monitoring Jun 10, 2026, 07:30 AM UTC

    Vi har publisert en ny versjon av Checkpoint VPN som retter opp i feilen. De aller fleste har nå allerede fått denne. Men det kreves at man starter maskinen på nytt for at endringene trer i kraft. - Sjekk status på installasjon i Firmaportalen -> Nedlastninger og oppdateringer. - Finn appen Check Point VPN (Ny) og sjekk at status er installert - Start maskinen på nytt Vi har også laget en KB på dette her: https://iktorkide.atlassian.net/wiki/x/BQCny

  4. resolved Jun 10, 2026, 10:04 AM UTC

    Feilen er rettet med en ny VPN klient som er publisert. De som har videre feil bes kontakte Servicedesken. Mer info her: https://iktorkide.atlassian.net/wiki/x/BQCny

Your product runs on more than IKT Orkide

Add the vendors you depend on and get one message when any of them reports trouble. Free for 3 vendors, no card.

Add your stack →