Huggy experienced a minor incident on March 30, 2026 affecting Core, lasting 51m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- investigating Mar 30, 2026, 06:24 PM UTC
Foi identificado um comportamento envolvendo os status dos agentes na plataforma, que podem aparecer em cinza, além de variações na troca de empresas. Nossa equipe já está analisando o cenário e traremos novas atualizações assim que tivermos mais informações.
- monitoring Mar 30, 2026, 06:31 PM UTC
O comportamento identificado foi mitigado e o serviço encontra-se em processo de normalização. O cenário esteve relacionado a um alto volume de dados trafegados em um curto período. No momento, seguimos acompanhando para garantir a estabilidade completa do serviço.
- resolved Mar 30, 2026, 06:51 PM UTC
O cenário foi totalmente normalizado e os serviços estão operando conforme o esperado. O monitoramento foi concluído sem novos impactos. Seguimos à disposição em caso de qualquer nova ocorrência.