Huggy experienced a minor incident on June 7, 2024 affecting Webhook, lasting 5h 8m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- investigating Jun 07, 2024, 04:01 PM UTC
Estamos enfrentando instabilidades em nosso serviço de Webhook, estamos investigando este incidente com prioridade.
- identified Jun 07, 2024, 04:34 PM UTC
Tivemos um pico nos eventos de Webhook que acabou gerando uma lentidão maior que o esperado. O problema foi identificado e uma correção está sendo implementada.
- monitoring Jun 07, 2024, 05:16 PM UTC
Nosso time de engenharia identificou e corrigiu o delay nos webhooks, o disparo do webhook voltou a funcionar normalmente, nenhum evento foi perdido. Continuaremos monitorando o funcionamento do nosso webhook para garantir que o serviço continue funcionando como esperado.
- resolved Jun 07, 2024, 08:08 PM UTC
O webhook está funcionando normalmente, desde as 13:30h não houveram mais atrasos no processamento. Pedimos desculpas pela dificuldade causada por este incidente e agradecemos sua compreensão e paciência. Iremos trabalhar em melhorias preventivas para evitar que situações como essa voltem a ocorrer no futuro.