Huggy experienced a minor incident on June 19, 2024 affecting Webhook, lasting 3h 27m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- investigating Jun 19, 2024, 05:10 PM UTC
Estamos enfrentando um aumento significativo na fila dos eventos de Webhook, o que está causando lentidão em nosso serviço. Nossa equipe está investigando esse incidente com prioridade.
- monitoring Jun 19, 2024, 05:34 PM UTC
Identificamos um pico de solicitações no serviço de webhook, mas o disparo do webhook já está funcionando normalmente, sem delays. Nenhum evento foi perdido. Continuaremos monitorando para garantir que o serviço continue operando conforme o esperado.
- resolved Jun 19, 2024, 07:48 PM UTC
Desde as 14:34h, o webhook está operando sem atrasos. Nossa equipe de engenharia está investigando medidas para prevenir recorrências desse tipo de problema. Iremos fazer o possível para liberar melhorias nas próximas semanas para evitar que instabilidades como essa volte a ocorrer. Pedimos desculpas pelos inconvenientes causados por este incidente e agradecemos sua compreensão e paciência.