Huggy experienced a minor incident on July 8, 2024 affecting Webhook, lasting 4h 15m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- investigating Jul 08, 2024, 07:21 PM UTC
Estamos enfrentando um aumento significativo na fila dos eventos de Webhook, o que está causando lentidão em nosso serviço. Nossa equipe está investigando esse incidente com prioridade.
- monitoring Jul 08, 2024, 09:17 PM UTC
O pico de solicitações no serviço de webhook já foi estabilizado e disparo dos eventos já está em pleno funcionamento, sem delays. Nenhum evento foi perdido. Continuaremos monitorando para garantir que o serviço continue operando conforme o esperado.
- resolved Jul 08, 2024, 10:55 PM UTC
Desde as 18:05h, o webhook está operando sem atrasos. Nossa equipe de engenharia continuará investigando medidas para prevenir recorrências desse tipo de problema. Iremos fazer o possível para liberar melhorias nas próximas semanas para evitar que instabilidades como essa volte a ocorrer. Pedimos desculpas pelos inconvenientes causados por este incidente e agradecemos sua compreensão e paciência.