Huggy incident

Intabilidade no serviço de mídia no provedor GupShup

Huggy experienced a notice incident on March 7, 2025 affecting WhatsApp, lasting 5h 45m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started: Mar 07, 2025, 01:59 PM UTC
Resolved: Mar 07, 2025, 07:45 PM UTC
Duration: 5h 45m
Detected by Pingoru: Mar 07, 2025, 01:59 PM UTC

Affected components

Update timeline

monitoring Mar 07, 2025, 01:59 PM UTC

O provedor Gupshup está passando por um incidente relacionado a criação de template de mídia, URL de mídia entre outros. O que pode ocasionar intermitência ou o não envio de mídias para este provedor. Apenas o provedor Gupshup está sendo afetado. Continuaremos monitorando a página de status da Gupshup para atualização do status. Status da Gupshup: https://status.gupshup.io/?lang=en
resolved Mar 08, 2025, 01:57 AM UTC

A Gupshup implementou uma correção às 16h37. Com isso, os serviços de envio de templates com mídia, bem como o envio e recebimento de arquivos de mídia, foram normalizados. Para mais detalhes, acompanhe o relatório na página de status oficial da Gupshup: https://status.gupshup.io/#/incident/NC-yLCBPu6G_8PifX5UHH32GCa_5sQBfmxJ4eRF5enpxAGbYyM7gn8NggKRV6vE9Q01PUJd_ldxd3HFTdS7sLA==