Huggy incident

Intabilidade no serviço de mensagens no provedor GupShup

Huggy experienced a minor incident on March 10, 2025 affecting WhatsApp, lasting 2d 21h. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started: Mar 10, 2025, 01:39 PM UTC
Resolved: Mar 13, 2025, 11:00 AM UTC
Duration: 2d 21h
Detected by Pingoru: Mar 10, 2025, 01:39 PM UTC

Affected components

Update timeline

investigating Mar 10, 2025, 01:39 PM UTC

O provedor Gupshup está enfrentando um incidente que impacta o envio e recebimento de mensagens na plataforma para o cliente final. Este problema afeta alguns números integrados à Huggy, podendo causar intermitência no envio ou a falha no recebimento de mensagens. Estamos monitorando a situação de perto e atualizaremos esta página com mais informações assim que possível. Agradecemos pela sua compreensão. Esse incidente está afetando apenas clientes Gupshup.
resolved Mar 13, 2025, 09:44 PM UTC

Informamos que os problemas relatados no uso do WhatsApp pela Gupshup foram resolvidos após a correção implementada pela Meta em 12/03/2025, às 17h45. Para mais detalhes sobre o ocorrido, acesse a página de Status oficial da Meta: https://metastatus.com/. Caso seu WhatsApp ainda apresente irregularidades, entre em contato com o nosso suporte para que possamos ajudar.