HotelNetSolutions incident

Störung der Schnittstellen des Channel Managers - behoben

Notice Resolved View vendor source →

HotelNetSolutions experienced a notice incident on June 18, 2025 affecting RateDistributor - Der Channel Manager, lasting —. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Jun 18, 2025, 02:31 PM UTC
Resolved
Jun 18, 2025, 02:31 PM UTC
Duration
—
Detected by Pingoru
Jun 18, 2025, 02:31 PM UTC

Affected components

RateDistributor - Der Channel Manager

Update timeline

  1. resolved Jun 18, 2025, 02:31 PM UTC

    Liebe Kund:innen, Am 18.06.2025, zwischen 13:00 und 16:15, war es unserem Channel Manager nicht möglich Synchronisationen aus unserem Ratenplan generell oder fehlerfrei an die OTAs zu versenden. Das Problem wurde nun behoben. Wir bitten Sie jetzt entweder eine volle Synchronisation aus Ihrer Hotelsoftware (PMS) zu schicken oder monatsweise aus dem Ratenplan in HotelControl zu synchronisieren. Wir danken für Ihre Zusammenarbeit und Ihr Verständnis. Ihr HotelNetSolutions Team