HotelNetSolutions incident

Störung der Schnittstelle zum Kanal Feratel

Major Resolved View vendor source →

HotelNetSolutions experienced a major incident on July 22, 2025 affecting RateDistributor - Der Channel Manager, lasting 56d 18h. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Jul 22, 2025, 11:19 AM UTC
Resolved
Sep 17, 2025, 05:28 AM UTC
Duration
56d 18h
Detected by Pingoru
Jul 22, 2025, 11:19 AM UTC

Affected components

RateDistributor - Der Channel Manager

Update timeline

  1. identified Jul 22, 2025, 11:19 AM UTC

    Liebe Kund:innen, seit einiger Zeit besteht eine temporäre Störung in der Schnittstelle zu Feratel. Dabei werden Daten wie Verfügbarkeiten, Preise und Restriktionen zeitweise nicht mehr vollständig von Feratel verarbeitet Wir stehen hierzu bereits in engem Austausch mit den Kollegen von Feratel und arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung des Problems. Leider können wir derzeit noch keine verlässliche Aussage zur voraussichtlichen Dauer der Störung treffen. Selbstverständlich informieren wir Sie umgehend, sobald die Schnittstelle wieder ordnungsgemäß funktioniert. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld Ihr HotelNetSolutions Team

  2. resolved Sep 17, 2025, 05:28 AM UTC

    This incident has been resolved.