HotelNetSolutions experienced a notice incident on June 30, 2026 affecting OnePageBooking 6 and OnePageBooking 5 and 1 more component, lasting —. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- resolved Jun 30, 2026, 12:58 PM UTC
Liebe Kund:innen, aufgrund einer vorübergehenden Störung unseres Mailservers wurden im Zeitraum vom 29.06.2026, ca. 17:00 Uhr, bis heute, ca. 14:00 Uhr, vereinzelt nicht alle Buchungsbestätigungen an Gäste sowie Buchungsbenachrichtigungen an Hotels versendet. Die Störung wurde inzwischen behoben. Neue Buchungsbestätigungen und Benachrichtigungen werden wieder ordnungsgemäß versendet. Sollten Sie für betroffene Buchungen die E-Mails erneut versenden möchten, können Sie dies in HotelControl unter Buchungen über die Funktionen „Resend to hotel“ bzw. „Resend to booker“ veranlassen. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und bedanken uns für Ihr Verständnis. Ihr HotelNetSolutions Team