HotelNetSolutions incident

Störung der Schnittstelle zum Kanal HRS

Minor Resolved View vendor source →

HotelNetSolutions experienced a minor incident on September 16, 2025 affecting RateDistributor - Der Channel Manager, lasting 14d 16h. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Sep 16, 2025, 03:54 PM UTC
Resolved
Oct 01, 2025, 08:06 AM UTC
Duration
14d 16h
Detected by Pingoru
Sep 16, 2025, 03:54 PM UTC

Affected components

RateDistributor - Der Channel Manager

Update timeline

  1. identified Sep 16, 2025, 03:54 PM UTC

    Liebe Kund:innen, derzeit liegt eine temporäre Störung in der Schnittstelle von HRS vor. Seit 16.09.2025, 6:00 Uhr, werden Buchungen Verfügbarkeiten und Mindestaufenthalte nicht mehr in exportiert, aus diesem Grund kommt es zu vermehrten Fehlermeldungen. Wir arbeiten bereits mit Hochdruck an einer Lösung. Leider können wir noch keine Auskunft über die Dauer bis zur Behebung geben. Wir werden Sie informieren, sobald die Schnittstelle wieder ordnungsgemäß funktioniert. Bis dahin bitten wir Sie die Updates manuell zu überprüfen und gegebenenfalls anzupassen. Wir bitten um Ihr Verständnis und danken für Ihre Zusammenarbeit Ihr HotelNetSolutions Team

  2. resolved Oct 01, 2025, 08:06 AM UTC

    This incident has been resolved.