HotelNetSolutions incident

Störung der Schnittstelle zum Kanal Booking.com

Minor Resolved View vendor source →

HotelNetSolutions experienced a minor incident on December 11, 2025 affecting RateDistributor - Der Channel Manager, lasting 4h 17m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Dec 11, 2025, 10:30 AM UTC
Resolved
Dec 11, 2025, 02:48 PM UTC
Duration
4h 17m
Detected by Pingoru
Dec 11, 2025, 10:30 AM UTC

Affected components

RateDistributor - Der Channel Manager

Update timeline

  1. identified Dec 11, 2025, 11:47 AM UTC

    Liebe Kund:innen, derzeit liegt eine temporäre Störung in der Schnittstelle von Booking.com zu uns vor. Seit 11. Dezember 2025, 12 Uhr, können Updates von Booking und der Buchungsimport nicht mehr von uns empfangen werden. Booking.com ist bereits mit uns im Austausch und wird uns darüber informieren, sobald sie das Problem behoben haben. Leider können wir noch keine Auskunft über die Dauer bis zur Behebung geben, da wir hier auf die Rückmeldung angewiesen sind. Wir werden Sie jedoch umgehend informieren, sobald wir die Information erhalten haben, dass die Schnittstelle wieder ordnungsgemäß funktioniert. Wir danken für Ihre Zusammenarbeit Ihr HotelNetSolutions Team

  2. identified Dec 11, 2025, 01:46 PM UTC

    Das Problem besteht weiterhin. Booking.com arbeitet mit Hochdruck an der Lösung.

  3. resolved Dec 11, 2025, 02:48 PM UTC

    This incident has been resolved.