HotelNetSolutions incident

Störung der Schnittstelle zum Kanal KurzMalWeg

Minor Resolved View vendor source →

HotelNetSolutions experienced a minor incident on December 16, 2025 affecting RateDistributor - Der Channel Manager, lasting 5d 23h. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Dec 16, 2025, 12:32 PM UTC
Resolved
Dec 22, 2025, 11:52 AM UTC
Duration
5d 23h
Detected by Pingoru
Dec 16, 2025, 12:32 PM UTC

Affected components

RateDistributor - Der Channel Manager

Update timeline

  1. identified Dec 16, 2025, 12:32 PM UTC

    Liebe Kund:innen, derzeit liegt eine temporäre Störung in der Schnittstelle von KurzMalWeg vor. Seit Donnerstag, dem 04.12.2025, 19:00 Uhr, werden Buchungen von KurzMalWeg nicht mehr in das PMS (Hotelsoftware) importiert. Wir sind bereits im Austausch mit KurzMalWeg und arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung. Leider können unsere Partner noch keine Auskunft über die Dauer bis zur Behebung geben. Wir werden Sie informieren, sobald die Schnittstelle wieder ordnungsgemäß funktioniert. Wir bitten um Ihr Verständnis und danken für Ihre Zusammenarbeit Ihr HotelNetSolutions Team

  2. resolved Dec 22, 2025, 11:52 AM UTC

    Liebe Kund:innen, wir haben von KurzMalWeg die Information erhalten, dass das Problem mit der Buchungsübermittlung seit heute um 11:00 Uhr behoben ist. Vielen Dank für Ihre Zusammenarbeit und Ihr Verständnis. Ihr HotelNetSolutions Team