HotelNetSolutions incident

Temporäre Serverstörung

Minor Resolved View vendor source →

HotelNetSolutions experienced a minor incident on December 29, 2025 affecting OnePageBooking 6 and OnePageBooking 5 and 1 more component, lasting 21h 52m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Dec 29, 2025, 10:30 AM UTC
Resolved
Dec 30, 2025, 08:22 AM UTC
Duration
21h 52m
Detected by Pingoru
Dec 29, 2025, 10:30 AM UTC

Affected components

OnePageBooking 6OnePageBooking 5RateDistributor - Der Channel Manager

Update timeline

  1. investigating Dec 29, 2025, 01:29 PM UTC

    Liebe Kund:innen, seit ca. 11:00 Uhr besteht bei uns eine Serverstörung. In diesem Zusammenhang kann es zeitweise zu Einschränkungen bei OnePageBooking sowie bei den angebundenen OTAs (Online Travel Agencies) kommen. Unser Team arbeitet bereits mit Hochdruck an einer Lösung. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken für Ihre Geduld. Ihr HotelNetSolutions Team

  2. investigating Dec 29, 2025, 01:29 PM UTC

    We are continuing to investigate this issue.

  3. monitoring Dec 30, 2025, 06:03 AM UTC

    A fix has been implemented and we are monitoring the results.

  4. resolved Dec 30, 2025, 08:22 AM UTC

    This incident has been resolved.