HotelNetSolutions incident
Störung der Schnittstelle zum Kanal Bakuun
HotelNetSolutions experienced a minor incident on November 21, 2024 affecting RateDistributor - Der Channel Manager, lasting 5d 2h. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- identified Nov 21, 2024, 10:11 AM UTC
Liebe Kund:innen, derzeit liegt eine temporäre Störung in der Schnittstelle von Bakuun vor. Seit heute, den 21.11.2024 ca 9:00 Uhr, besteht eine Unterbrechung der Schnittstelle zu Bakuun. Wir sind bereits im Austausch mit Bakuun und arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung. Leider können wir noch keine Auskunft über die Dauer bis zur Behebung geben. Wir werden Sie informieren, sobald die Schnittstelle wieder ordnungsgemäß funktioniert. Wir bitten um Ihr Verständnis und danken für Ihre Zusammenarbeit Ihr HotelNetSolutions Team
- identified Nov 22, 2024, 07:44 AM UTC
Liebe Kund:innen, derzeit liegt eine temporäre Störung in der Schnittstelle von Bakuun vor. Seit 21.11.2024 ca 9:00 Uhr, besteht vereinzelt eine Unterbrechung der Schnittstelle zu Bakuun. Wir sind bereits im Austausch mit Bakuun und arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung. Leider können wir noch keine Auskunft über die Dauer bis zur Behebung geben. Wir werden Sie informieren, sobald die Schnittstelle wieder ordnungsgemäß funktioniert. Wir bitten um Ihr Verständnis und danken für Ihre Zusammenarbeit Ihr HotelNetSolutions Team
- resolved Nov 26, 2024, 12:30 PM UTC
Liebe Kund:innen, wir freuen uns Ihnen mitteilen zu können, dass die Störung behoben wurde. Wir bitten alle betroffenen Kund:innen die Schnittstelle zu Bakuun noch einmal neu zu synchronisieren, da durch die Störung keine Aktualisierungen/Updates übertragen worden sind. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Zusammenarbeit. Ihr HotelNetSolutions Team