HotelNetSolutions experienced a critical incident on March 26, 2025 affecting PMS-Schnittstellen (Hotelsoftware) and RateDistributor - Der Channel Manager, lasting 31m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- investigating Mar 26, 2025, 08:06 AM UTC
Liebe Kund:innen, seit heute, den 26.03.2025 kommt es aufgrund einer netzwerkseitigen Störung bei dem WordPress-Server vereinzelt zu Beeinträchtigungen. Wir arbeiten bereits mit Hochdruck an einer Lösung. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und aktualisieren diesen Stand, sobald das Problem behoben ist. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Zusammenarbeit Ihr HotelNetSolutions Team
- resolved Mar 26, 2025, 08:37 AM UTC
Liebe Kund:innen, wir freuen uns Ihnen mitteilen zu können, dass die Störung behoben wurde und alle unsere WordPress Seiten wieder erreichbar sind. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Zusammenarbeit Ihr HotelNetSolutions Team