Hiper is currently experiencing a minor incident affecting Hiper Gestão and Serviço de Sincronização, which began 1h ago. The vendor's full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- investigating Jun 01, 2026, 11:33 AM UTC
Identificamos que a fila de sincronização está apresentando um tempo maior que o habitual para processar as informações. Neste momento, nossos times estão atuando para identificar o motivo da degradação com o objetivo restabelecer a performance do serviço de sincronização. Em breve traremos novas informações a respeito desta instabilidade.
- investigating Jun 01, 2026, 12:04 PM UTC
Identificamos que a fila de sincronização continua apresentando lentidão no processamento. Nosso time segue investigando a causa da degradação e trabalhando para restabelecer a performance normal do serviço. Novas atualizações serão compartilhadas assim que tivermos mais informações.
- investigating Jun 01, 2026, 12:39 PM UTC
Identificamos que a fila de sincronização continua apresentando lentidão no processamento. Nosso time segue atuando na investigação e trabalhando para normalizar a performance do serviço. Os serviços afetados no momento são: Sincronização do Hiper Caixa Sincronização do Hiper Vendas Movimentações de estoque podem apresentar lentidão Geração de relatórios assíncronos pode apresentar lentidão Seguimos trabalhando e novas atualizações serão comunicadas assim que houver avanços.