Resolved after 22 hours 51 minutes, affecting ENX-CIRION-1 and ENX-CIRION-2 and 1 more, on September 15, 2026.
Identificamos que a instabilidade foi causada por um problema nas fibras ópticas responsáveis pela interligação entre o rack onde os servidores afetados estão alocados e nosso rack de rede. A falha impactou a conectividade de múltiplos servidores durante o período do incidente. Nossa equipe atuou na identificação e correção do problema, e seguimos monitorando o ambiente para garantir a estabilidade dos serviços.
Affected components
Update timeline
- investigating Sep 15, 2026, 07:51 PM UTC
Estamos identificando uma instabilidade que está afetando múltiplos servidores e pode causar indisponibilidade, e perda de conectividade para alguns serviços. Nossa equipe técnica já está investigando a causa do problema e trabalhando para normalizar o ambiente o mais rápido possível. Manteremos esta página atualizada conforme tivermos novas informações.
- investigating Sep 15, 2026, 07:52 PM UTC
We are continuing to investigate this issue.
- monitoring Sep 15, 2026, 08:29 PM UTC
Identificamos que a instabilidade foi causada por um problema nas fibras ópticas responsáveis pela interligação entre o rack onde os servidores afetados estão alocados e nosso rack de rede. A falha impactou a conectividade de múltiplos servidores durante o período do incidente. Nossa equipe atuou na identificação e correção do problema, e seguimos monitorando o ambiente para garantir a estabilidade dos serviços.
- resolved Sep 16, 2026, 06:43 PM UTC
This incident has been resolved.
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