Resolved after 1 day 7 hours, affecting ENX-SOC-1, on January 21, 2025.
Identificamos um problema no node ENX-SOC-1 e nossos técnicos já estão trabalhando para resolvê-lo o mais rápido possível. Para minimizar o tempo de indisponibilidade, faremos a transferência de todos os clientes para outros nodes. Caso seu serviço tenha sido afetado, você pode solicitar dias adicionais no nosso chat de suporte. Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado e agradecemos pela sua compreensão.
Affected components
Update timeline
- investigating Jan 21, 2025, 08:47 PM UTC
Identificamos um problema no node ENX-SOC-1 e nossos técnicos já estão trabalhando para resolvê-lo o mais rápido possível. Para minimizar o tempo de indisponibilidade, faremos a transferência de todos os clientes para outros nodes. Caso seu serviço tenha sido afetado, você pode solicitar dias adicionais no nosso chat de suporte. Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado e agradecemos pela sua compreensão.
- resolved Jan 23, 2025, 04:03 AM UTC
This incident has been resolved.
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