Entur experienced a major incident on August 19, 2026 affecting MT (Mobile Terminaler) and Sørvis and 1 more component, lasting 3h 22m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- investigating Aug 19, 2026, 09:16 AM UTC
Vi opplever for øyeblikket at noen reiser i Vestfold ikke kan kjøpes. Reisende som søker på berørte avganger kan oppleve at billetter ikke er tilgjengelig for kjøp. Vi er i gang med å undersøke årsaken. Vi oppdaterer denne siden fortløpende etter hvert som vi får mer informasjon.
- investigating Aug 19, 2026, 09:17 AM UTC
We are continuing to investigate this issue.
- investigating Aug 19, 2026, 09:24 AM UTC
We are continuing to investigate this issue.
- investigating Aug 19, 2026, 10:03 AM UTC
Vi har fortsatt ikke identifisert årsaken til at billetter for bussreiser i Vestfold-området ikke er tilgjengelige for kjøp i Entur-appen, på nett og på salgsenheter ombord. Feilsøkingen pågår. Som midlertidig løsning kan reisende kjøpe billett i operatørens egen app. Beklager ulempene dette medfører.
- investigating Aug 19, 2026, 10:35 AM UTC
Billetter for bussreiser i Vestfold-området er fortsatt ikke tilgjengelige for kjøp i Entur-appen, på nett og på salgsenheter ombord. Feilsøkingen pågår, men tar dessverre lenger tid enn forventet. Som midlertidig løsning kan reisende kjøpe billett i operatørens egen app. Beklager ulempene dette medfører.
- investigating Aug 19, 2026, 11:25 AM UTC
Billetter for bussreiser i Vestfold-området er fortsatt ikke tilgjengelige for kjøp i Entur-appen, på nett og på salgsenheter ombord. Feilsøkingen pågår. Som midlertidig løsning kan reisende kjøpe billett i operatørens egen app. Beklager ulempene dette medfører.
- identified Aug 19, 2026, 12:17 PM UTC
Vi har identifisert årsaken til at billetter for bussreiser i Vestfold-området ikke er tilgjengelige for kjøp i Entur-appen, på nett og på salgsenheter ombord, og jobber med å løse problemet. Som midlertidig løsning kan reisende kjøpe billett i operatørens egen app. Vi beklager ulempene dette medfører, og oppdaterer denne siden når løsningen er bekreftet.
- monitoring Aug 19, 2026, 12:23 PM UTC
Det er igjen mulig å kjøpe billetter for bussreiser i Vestfold-området i Entur-appen og på nett. Vi overvåker tjenesten for å bekrefte stabil drift. Vi oppdaterer denne siden når vi har bekreftet at alt er normalt igjen.
- resolved Aug 19, 2026, 12:39 PM UTC
Feilen som førte til at billetter for bussreiser i Vestfold-området ikke var tilgjengelige for kjøp i Entur-appen, på nett og ombord er rettet, og vi er tilbake i normal drift. Vi beklager ulempene dette har medført.