Is Entur down?

Vi har for øyeblikket problemer med kortbetaling. Vi jobber med å identifisere og løse problemet, og overvåker situasjonen. Betaling med Vipps fungerer.

Vi har for øyeblikket problemer med kortbetaling. Feilen er funnet, og det jobbes med å rette den. Betaling med Vipps fungerer.

Feilen er rettet, og vi overvåker situasjonen.

Problemet med kortbetaling er løst, og betaling fungerer som normalt. Vi beklager ulempene dette medførte og takker for tålmodigheten.

Vi har for øyeblikket problemer med kortbetaling via Netaxept. Reisende kan oppleve at kjøp med kort ikke går gjennom. Vi er i tett kontakt med leverandøren og oppdaterer denne siden fortløpende etter hvert som vi får mer informasjon. Beklager ulempene dette medfører.

Nets melder om bedring, og kortbetaling i app og på nett ser ut til å fungere som normalt igjen. Vi overvåker situasjonen for å bekrefte stabil drift, og oppdaterer denne siden når det er bekreftet. Beklager ulempene dette har medført.

Problemet med kortbetaling i app og på nett er nå løst, og betaling fungerer som normalt igjen. Vi beklager ulempene dette medførte og takker for tålmodigheten.

Vi opplever for øyeblikket problemer med de nye automatene på Asker, Vestby, Horten, Nationaltheatret og Oslo S. Vi jobber med å finne årsaken til problemene og oppdaterer denne siden ved ny informasjon.

Vi har identifisert at nye automater på Asker, Vestby, Horten, Nationaltheateret og Oslo S er påvirket av en programvareoppdatering utført av leverandør i natt. Vi er i dialog med leverandør og jobber med å løse saken. Gamle automater på Oslo S og Nationaltheateret er upåvirket.

Problemene skyldes en feil i betalingsterminalene i de nye billettautomatene på Asker, Vestby, Horten, Nationaltheatret og Oslo S, etter en oppdatering hos leverandøren i natt. Disse automatene er derfor midlertidig ute av drift. Leverandøren mener de har funnet feilen og jobber nå med å bekrefte løsningen. De gamle automatene på Oslo S og Nationaltheatret fungerer som normalt, og billett kan også kjøpes i app og på nett. Vi oppdaterer denne siden når vi vet mer. Beklager ulempene dette medfører.

Leverandøren har nå startet utrullingen av en rettelse til betalingsterminalene i de nye billettautomatene på Asker, Vestby, Horten, Nationaltheatret og Oslo S. Det vil fortsatt ta noe tid før automatene er tilbake i drift. De gamle automatene på Oslo S og Nationaltheatret fungerer som normalt. Vi oppdaterer denne siden når vi vet mer. Beklager ulempene dette medfører.

De nye billettautomatene på Asker, Vestby, Horten, Nationaltheatret og Oslo S er fortsatt midlertidig ute av drift. Arbeidet med å løse feilen pågår, men tar dessverre lenger tid enn forventet. Alle andre billettautomater fungerer som normalt. Vi jobber videre med leverandøren og oppdaterer denne siden når vi vet mer. Beklager ulempene dette medfører.

De nye billettautomatene på Asker, Vestby, Horten, Nationaltheatret og Oslo S er nå i ferd med å settes i drift igjen etter at leverandøren har rettet feilen. Vi overvåker automatene for å bekrefte at alt fungerer som normalt, og oppdaterer denne siden når vi har bekreftet stabil drift. Beklager ulempene dette har medført.

Problemet med de nye billettautomatene på Asker, Vestby, Horten, Nationaltheatret og Oslo S er nå løst, og automatene fungerer som normalt igjen. Vi beklager ulempene dette medførte og takker for tålmodigheten.

Dagens avganger fra Ruter mangler for øyeblikket i reisesøk. Vi undersøker saken. Vi oppdaterer denne siden fortløpende etter hvert som vi får mer informasjon.

Feilen med manglende Ruter-avganger er nå rettet. Vi beklager ulempene dette medførte.

Vi opplever dessverre forsinkelse ved utstedelse av billetter i salgskanaler. Det kan gjøre reisende usikre på om kjøpet er gjennomført. Vi beklager dette, og jobber med å finne og rette årsaken til problemet. Vi oppdaterer denne siden fortløpende etter hvert som vi får mer informasjon.

Da er forsinkelsene i systemet utbedret, og normal drift gjenopprettet. Vi beklager problemene dette har medført. Mvh Entur AS

This incident has been resolved.