Entur is currently experiencing a critical incident affecting Payment API, which began 3h ago. The vendor's full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- investigating May 21, 2026, 07:27 AM UTC
Vi har for øyeblikket problemer med betaling med Netaxept. Dette berører salg i selvbetjente kanaler og betalingsterminaler på automater og i betjent salg. Vi er i dialog med leverandør som jobber med å identifisere årsaken.
- identified May 21, 2026, 07:45 AM UTC
Vår leverandør har identifisert årsaken og arbeider med å rette denne.
- identified May 21, 2026, 08:15 AM UTC
Vi ser at omfanget nå er relativt stort og har valgt å slå av mulighet for kortbetaling. Dette vil gjelde for alle kanaler, også partnere sine løsninger.
- identified May 21, 2026, 08:51 AM UTC
Vår leverandør arbeider fortsatt med feilretting. Kortbetaling vil forbli deaktivert inntil feilen er bekreftet løst. Vi oppdaterer status så snart vi har mer informasjon.
- identified May 21, 2026, 09:29 AM UTC
Vår leverandør arbeider fortsatt med feilretting. Kortbetaling forblir deaktivert inntil problemet er bekreftet løst. Det foreligger ingen estimert tid for når dette vil være på plass. Vi oppdaterer status så snart vi har mer informasjon.