Verstoring van een dienst

Update timeline

1. investigating Aug 03, 2026, 02:34 PM UTC

   Voor de verstoring is een workaround gemaakt. De berichten in de wachtrij worden met een mogelijke vertraging alsnog verwerkt. De oorzaak is bij een externe leverancier en wordt nog verder onderzocht.

2. investigating Aug 04, 2026, 04:10 PM UTC

   Alle berichten in de wachtrij zijn verwerkt middels de workaround, waardoor het berichtenverkeer weer naar behoren functioneert. De oorzaak bij de externe leverancier is nog steeds in onderzoek. We monitoren de situatie continu en werken samen met alle betrokken partijen met de hoogste prioriteit aan een structurele oplossing. Ervaart u ondanks de getroffen maatregelen toch problemen met het verzenden of ontvangen van berichten, dan verzoeken wij u contact met ons op te nemen zodat wij dit verder kunnen onderzoeken.

3. resolved Aug 05, 2026, 03:22 PM UTC

   **De dienstverlening functioneert weer naar behoren.** Na uitgebreide controles hebben wij vastgesteld dat de betrokken dienst weer beschikbaar is en normaal functioneert. Wij blijven de situatie nog monitoren om de stabiliteit te waarborgen. Wij danken u voor uw geduld en begrip gedurende deze verstoring. Ervaart u ondanks de getroffen maatregelen toch problemen met het verzenden of ontvangen van berichten, dan verzoeken wij u contact met ons op te nemen zodat wij dit verder kunnen onderzoeken.