Enreach experienced a minor incident on September 3, 2026 affecting Mobiel and Mobiel (Voice (mobiel)), lasting 1h 47m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- investigating Sep 03, 2026, 07:47 AM UTC
We onderzoeken momenteel een probleem waarbij inkomende oproepen niet lijken door te komen. Op dit moment lijkt de impact beperkt tot oproepen via het 2G-netwerk. Wij adviseren om VoLTE in te schakelen op het toestel. Ons onderzoek loopt en we werken aan het vaststellen van de oorzaak. De volgende update volgt 11:00 uur of eerder.
- identified Sep 03, 2026, 08:04 AM UTC
Uit ons lopende onderzoek blijkt dat de impact beperkt is tot Enreach Mobile. Enreach Contact Managed Mobile wordt niet getroffen door dit probleem. Op dit moment zien we dat de verstoring betrekking heeft op inkomende oproepen via het 2G-netwerk. De volgende update volgt 11:00 uur of eerder.