Driftstörning Softphone // Service disruption Softphone

Update timeline

1. investigating Sep 17, 2026, 09:17 PM UTC

   Vi undersöker för närvarande rapporter om tillfälliga problem med åtkomsten till Dstnys tjänster. Detta påverkar vissa användares tillgång till tjänster på grund av ett DNS-relaterat problem som berör dstny.se. Det bakomliggande problemet har åtgärdats. På grund av DNS-spridning och cachning hos internetleverantörer och i lokala nätverk kan dock vissa kunder fortfarande uppleva tillfälliga problem med anslutning eller åtkomst medan DNS-posterna uppdateras. Om du upplever problem rekommenderar vi att du först rensar din lokala DNS-cache. Kunder som är bekanta med sina nätverksinställningar kan också tillfälligt byta till en publik DNS-leverantör, till exempel Cloudflare (1.1.1.1) eller Google DNS (8.8.8.8), då det är bekräftat att dessa har korrekta DNS-poster. Vi ber om ursäkt för eventuella olägenheter och tackar för ert tålamod. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- We are currently investigating reports of intermittent access issues affecting Dstny services. This is impacting access to services for some users due to a DNS-related issue affecting dstny.se. The underlying issue has been resolved. However, due to DNS propagation and caching across internet service providers and local networks, some customers may continue to experience intermittent connectivity or access issues while DNS records are refreshed. If you are experiencing issues, we recommend first clearing your local DNS cache. Customers who are familiar with their network settings may also temporarily switch to a public DNS provider, such as Cloudflare (1.1.1.1) or Google DNS (8.8.8.8), which are confirmed to have the correct DNS records. We apologise for any inconvenience caused and appreciate your patience during this time.

2. resolved Sep 18, 2026, 08:19 AM UTC

   Vi har nu löst problemet. Tack för ditt tålamod. ---- We have now resolved the issue. Thank you for your patience.