Dialogue incident
Interruption du service sur iOS // Service outage on iOS
Resolved after 2 hours 41 minutes, affecting Consult + Member Mobile Application and Dialogue Member Mobile Application and 1 more, on July 30, 2025.
Nous avons trouvé une solution et sommes en train de la déployer. Le problème a été identifié et un correctif est en cours d'implémentation.
Affected components
Update timeline
- investigating Jul 30, 2025, 12:36 PM UTC
English follows Nous enquêtons actuellement sur un problème qui entraîne des fermetures inattendues de l'application pour certains utilisateurs de l’application iOS. Notre équipe travaille activement à en identifier la cause principale et à mettre en place une solution. En attendant, veuillez utiliser notre application Web. --- We are currently investigating an issue causing the app to crash for some iOS users. Our team is actively working to identify the root cause and implement a fix. In the meantime, please use our web application.
- identified Jul 30, 2025, 02:05 PM UTC
The issue has been identified and a fix is being implemented.
- identified Jul 30, 2025, 02:06 PM UTC
we've found a solution and are in the process of recovering
- identified Jul 30, 2025, 02:19 PM UTC
Nous avons trouvé une solution et sommes en train de la déployer. Le problème a été identifié et un correctif est en cours d'implémentation.
- resolved Jul 30, 2025, 03:17 PM UTC
This incident has been resolved.
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