Clicksign incident

Instabilidade no disparo de mensagens via e-mail

Major Resolved View vendor source →

Clicksign experienced a major incident on July 31, 2025 affecting Envio de e-mails, lasting 22m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Jul 31, 2025, 07:41 PM UTC
Resolved
Jul 31, 2025, 08:04 PM UTC
Duration
22m
Detected by Pingoru
Jul 31, 2025, 07:41 PM UTC

Affected components

Envio de e-mails

Update timeline

  1. identified Jul 31, 2025, 07:41 PM UTC

    Identificamos uma instabilidade no disparo/entrega de documentos, lembretes ou tokens que estão sendo disparados por e-mail. Nosso time técnico está trabalhando para uma correção o mais breve. Manteremos esse canal atualizado.

  2. monitoring Jul 31, 2025, 07:58 PM UTC

    A instabilidade foi normalizada. Os disparos podem sofrer uma lentidão para a entrega mas, a mesma será realizada normalmente. Manteremos o canal atualizado.

  3. resolved Jul 31, 2025, 08:04 PM UTC

    O disparo de e-mails foi normalizado. Agradecemos a paciência.