Clicksign incident

Lentidão na assinatura 100% via Whatsapp

Notice Resolved View vendor source →
Started
Apr 17, 2026, 09:06 PM UTC
Resolved
Apr 17, 2026, 09:06 PM UTC
Duration
—
Detected by Pingoru
Apr 17, 2026, 09:06 PM UTC

Affected components

Envio de WhatsApp

Update timeline

  1. resolved Apr 17, 2026, 09:06 PM UTC

    Identificamos uma instabilidade hoje, 17/04/26, entre 12:33 e 17:10 (horário de Brasília), na assinatura 100% via Whatsapp. Com isso, os documentos assinados 100% via Whatsapp, podem ter passado por lentidão na finalização. Nosso time técnico já identificou a causa e a instabilidade foi resolvida. Os documentos impactados serão reprocessados automaticamente. Dessa forma, não é necessária nenhuma ação por parte do signatário ou remetente. Agradecemos pela paciência e compreensão.

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