Clicksign experienced a minor incident on March 23, 2026 affecting API, lasting 45m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
API
Update timeline
- investigating Mar 23, 2026, 07:07 PM UTC
Identificamos uma lentidão nas requisições via API, na qual podem retornar com time out. O widget embedded também pode apresentar lentidão no carregamento do documento para assinatura. Nosso time técnico já está trabalhando na investigação do problema. Manteremos esse canal atualizado.
- resolved Mar 23, 2026, 07:53 PM UTC
As instabilidades na API e no Widged Embedded foram solucionadas e as funcionalidades estão operando normalmente. Agradecemos pela paciência e compreensão.