ClickMeeting Outage History
ClickMeeting is up right nowPingoru has recorded 19 incidents for ClickMeeting: 19 in the last 12 months and 7 in the last 90 days.
Show as a table
| Month | Incidents | Hours with an open incident |
|---|---|---|
| April 2026 | 4 | 322 of 720 (45%) |
| May 2026 | 1 | 142 of 744 (19%) |
| June 2026 | 1 | 15 of 720 (2%) |
| July 2026 | 1 | 0 of 744 (0%) |
| August 2026 | 0 | 0 of 744 (0%) |
| September 2026 | 5 | 194 of 720 (27%) |
| October 2026 | 2 | 25 of 519 (5%) |
Incidents, newest first
Major October 21, 2026 [EN/PL] Preventive maintenance completed – all ClickMeeting features restored. / Prace prewencyjne zakończone, wszystkie funkcje ClickMeeting zostały przywrócone. 3h 13m
Started Oct 21, 2026, 12:52 PM UTC· resolved Oct 21, 2026, 04:05 PM UTC
- investigating Oct 21, 2026, 12:52 PM UTC
[EN] Following today’s CERT-EU security advisory (Security Advisory 2026-018) regarding critical vulnerabilities in PHP we are temporarily disabling file uploads (such as presentations, logo images, registrants' data) on the ClickMeeting platform as a preventive measure. The security of your data and events is our top priority, so we are acting proactively, in line with CERT-EU’s recommendations. In the meantime, you can show presentations and documents to your attendees using screen sharing option. We will restore uploads as soon as the security patches have been deployed and verified. If you have any questions, please reach out to our support team at **[email protected]** or via our live chat. Thank you for your understanding. [PL] W związku z dzisiejszym ostrzeżeniem CERT-EU (Security Advisory 2026-018) dotyczącym krytycznych podatności w języku PHP prewencyjnie i tymczasowo wyłączamy możliwość wgrywania plików (takich jak prezentacje, obrazy logo, czy dane zarejestrowanych) na platformę ClickMeeting. Bezpieczeństwo danych naszych klientów i wydarzeń jest dla nas priorytetem, dlatego działamy z wyprzedzeniem, zgodnie z rekomendacjami CERT-EU. Prezentacje i dokumenty możesz w tym czasie pokazywać uczestnikom, korzystając z udostępniania ekranu. Pozostałe funkcje działają bez zmian: wydarzenia na żywo, czat, ankiety, nagrywanie. Funkcję przywrócimy niezwłocznie po wdrożeniu i sprawdzeniu poprawek bezpieczeństwa. W razie pytań jesteśmy do dyspozycji na czacie lub na **[email protected]**. Dziękujemy za zrozumienie.
- identified Oct 21, 2026, 01:34 PM UTC
[EN] Following today’s CERT-EU security advisory (Security Advisory 2026-018) regarding critical vulnerabilities in PHP, we are considering temporarily taking the ClickMeeting platform offline as a preventive measure today from around 16:00 CEST. If we make this decision, it will be to protect our customers’ data, in line with CERT-EU’s recommendation. The security of your data and events is our top priority. What this means for you: - The platform is currently working normally, except for the previously announced temporary pause on file uploads. - We will confirm our final decision in this notice at around 16:00 CEST. - If the downtime goes ahead, it is expected to last about one hour. During this time, live and automated events will not run, and registration pages, recordings and files will be unavailable. - If you have an event scheduled between 16:00 and 17:00 CEST, we recommend considering rescheduling it or letting your attendees know about this possibility. - If you have any questions, we’re available via chat or at [email protected]. Thank you for your understanding. [PL] W związku z dzisiejszym ostrzeżeniem CERT-EU (Security Advisory 2026-018) dotyczącym krytycznych podatności w języku PHP rozważamy prewencyjne, czasowe wyłączenie dostępu do platformy ClickMeeting dziś od około godz. 16:00. Jeśli podejmiemy taką decyzję, będzie to działanie w trosce o ochronę danych naszych klientów, zgodne z rekomendacją CERT-EU. Bezpieczeństwo Państwa danych i wydarzeń jest dla nas priorytetem. Co to oznacza dla Państwa: - Obecnie platforma działa normalnie, z wyjątkiem wcześniej ogłoszonego czasowego wstrzymania wgrywania plików. - Ostateczną decyzję przekażemy w tym komunikacie około godz. 16:00. - Ewentualna przerwa potrwa około godziny. W tym czasie nie odbędą się wydarzenia na żywo ani automatyczne, a strony rejestracji, nagrania i pliki będą niedostępne. - Jeśli mają Państwo zaplanowane wydarzenie w godzinach 16:00–17:00, zalecamy rozważenie jego przełożenia lub uprzedzenie uczestników o takiej możliwości. - W razie pytań jesteśmy do dyspozycji na czacie lub na [email protected]. Dziękujemy za zrozumienie.
- identified Oct 21, 2026, 02:22 PM UTC
[EN] Update: At this time, we are not taking the ClickMeeting platform offline. Security patches have been released and are now being installed on our infrastructure. The platform is working normally, and scheduled events will take place as planned. File uploads remain temporarily paused until the patches have been installed and verified. This feature is expected to be restored around 4:50 p.m. [CEST]. In the meantime, you can show presentations using screen sharing. We will post the next update once the work is complete, or sooner if the situation changes. If you have any questions, we’re available via chat or at [email protected]. [PL] Aktualizacja: Na ten moment nie wyłączamy platformy ClickMeeting. Poprawki bezpieczeństwa zostały opublikowane i są obecnie instalowane na naszej infrastrukturze. Platforma działa normalnie, a zaplanowane wydarzenia odbędą się zgodnie z planem. Do czasu zakończenia instalacji i weryfikacji poprawek wgrywanie plików pozostaje czasowo wstrzymane. Przywrócenie tej funkcji planowane jest ok godziny 16:50 [CEST]. Prezentacje mogą Państwo w tym czasie pokazywać, udostępniając ekran. Kolejną aktualizację opublikujemy po zakończeniu prac lub wcześniej, jeśli sytuacja się zmieni. W razie pytań jesteśmy do dyspozycji na czacie lub na [email protected].
- identified Oct 21, 2026, 02:41 PM UTC
[EN] We confirm that file upload has been restored in event rooms. We will let you know when this feature becomes available in the Account Dashboard as well. If you have any questions, please feel free to contact us via chat or email at [email protected]. [PL] Potwierdzamy, że wgrywanie plików zostało przywrócone w pokojach wydarzeń. Poinformujemy Państwa, kiedy funkcja będzie dostępna także w Panelu Konta. W razie pytań pozostajemy do Państwa dyspozycji na czacie lub mailowo [email protected].
- investigating Oct 21, 2026, 02:59 PM UTC
[EN] We are currently monitoring the situation. The system should be operational including file upload in Account Dashboard. We are very sorry for any inconvenience caused by the issue. In case of any further issues, please reach out to our Customer Success Team at **[email protected]** or via our live chat. [PL] W chwili obecnej monitorujemy sytuację, problemy powinny już nie występować. Przywróciliśmy także możliwość wgrywania plików w Panelu Konta. Bardzo nam przykro z powodu wszelkich niedogodności związanych z tą sytuacją. W przypadku występowania dalszych problemów, prosimy o kontakt z naszym Zespołem Wsparcia Klienta mailowo pod adresem **[email protected]** lub poprzez czat na żywo.
- resolved Oct 21, 2026, 04:05 PM UTC
[EN] We confirm that that the issue has been resolved and currently all systems are 100% operational. [PL] Potwierdzamy, że problem został rozwiązany, obecnie wszystkie systemy są w 100% sprawne.
- resolved Oct 21, 2026, 04:21 PM UTC
[EN] We confirm that that the preventive maintenance has been finished and currently all systems are 100% operational. [PL] Potwierdzamy, że prewencyjne prace zostały zakończone, obecnie wszystkie systemy są w 100% sprawne.
Major October 7, 2026 [EN/PL] Issues with rooms functionalities / Problemy z działaniem funkcji w pokoju wydarzenia 22h 2m
Started Oct 07, 2026, 09:05 AM UTC· resolved Oct 08, 2026, 07:07 AM UTC
- investigating Oct 07, 2026, 09:10 AM UTC
[EN] Currently we are investigating issues with functionalities in event rooms, such as using camera and microphone, chat, whiteboard, CTA buttons, surveys. We are sorry for any inconvenience caused by the issue. In case of any additional questions, please reach out to our support team at [email protected] or via our live chat. [PL] Obecnie badamy trudności z działaniem funkcji w pokojach wydarzeń, takich jak korzystanie z kamery oraz mikrofonu, czat, tablica, przyciski CTA, ankiety. Najmocniej przepraszamy za wszelkie niedogodności spowodowane tą sytuacją. W przypadku dodatkowych pytań prosimy o kontakt z naszym zespołem wsparcia klienta mailowo pod adresem [email protected] lub poprzez czat na żywo.
- investigating Oct 07, 2026, 10:18 AM UTC
[EN] We are currently monitoring the situation. The system is fully operational. We are very sorry for any inconvenience caused by the issue. [PL] W chwili obecnej monitorujemy sytuację, problemy przestały występować. Bardzo nam przykro z powodu wszelkich niedogodności związanych z tą sytuacją.
- investigating Oct 07, 2026, 04:19 PM UTC
[EN] Currently we are investigating issues with with logging in to event rooms and functionalities in event rooms for some customers, such as using camera and microphone, chat, whiteboard, CTA buttons, surveys. We are sorry for any inconvenience caused by the issue. In case of any additional questions, please reach out to our support team at [email protected] or via our live chat. [PL] Obecnie badamy trudności z uruchamianiem pokoju wydarzenia oraz z działaniem funkcji w pokojach wydarzeń niektórych klientów, takich jak korzystanie z kamery oraz mikrofonu, czat, tablica, przyciski CTA, ankiety. Najmocniej przepraszamy za wszelkie niedogodności spowodowane tą sytuacją. W przypadku dodatkowych pytań prosimy o kontakt z naszym zespołem wsparcia klienta mailowo pod adresem [email protected] lub poprzez czat na żywo.
- resolved Oct 08, 2026, 07:07 AM UTC
[EN] We confirm that that the issue has been resolved and currently all systems are 100% operational. [PL] Potwierdzamy, że problem został rozwiązany, obecnie wszystkie systemy są w 100% sprawne.
Major September 30, 2026 [EN/PL] Disruption affecting event room features and account management / Utrudnienia w działaniu funkcji pokoju wydarzenia i panelu konta 8m
Started Sep 30, 2026, 07:47 PM UTC· resolved Sep 30, 2026, 07:55 PM UTC
- resolved Oct 01, 2026, 08:04 AM UTC
[EN] Yesterday between 21:47 and 21:55 CEST (19:47 – 19:55 UTC), users may have experienced temporary disruptions in the event room affecting the chat, CTA, polls, and whiteboard features, as well as difficulties with creating new accounts and managing subscriptions. We are sorry for any inconvenience caused by this issue. In case of any additional questions, please reach out to our support team at [email protected] or via our live chat. [PL] Wczoraj między 21:47 a 21:55 mogły wystąpić utrudnienia w pokoju wydarzenia z modułem czatu, CTA, ankietami i tablicą, a także utrudnienia w zakładaniu nowych kont i zarządzaniu subskrypcjami. Najmocniej przepraszamy za wszelkie niedogodności spowodowane tą sytuacją. W przypadku dodatkowych pytań prosimy o kontakt z naszym zespołem wsparcia klienta mailowo pod adresem [email protected] lub poprzez czat na żywo.
Major September 29, 2026 [EN/PL] Issues with accessing account panel / Problem z logowaniem do panelu konta 1h 17m
Started Sep 29, 2026, 01:56 PM UTC· resolved Sep 29, 2026, 03:13 PM UTC
- investigating Sep 29, 2026, 01:56 PM UTC
[EN] Currently we are investigating issues with logging in to the account panel. We are sorry for any inconvenience caused by the issue. In case of any additional questions, please reach out to our support team at [email protected] or via our live chat. [PL] Obecnie badamy trudności dotyczące logowania do panelu konta. Najmocniej przepraszamy za wszelkie niedogodności spowodowane tą sytuacją. W przypadku dodatkowych pytań prosimy o kontakt z naszym zespołem wsparcia klienta mailowo pod adresem [email protected] lub poprzez czat na żywo.
- investigating Sep 29, 2026, 02:12 PM UTC
[EN] We are currently monitoring the situation. The system is fully operational. We are very sorry for any inconvenience caused by the issue. [PL] W chwili obecnej monitorujemy sytuację, problemy przestały występować. Bardzo nam przykro z powodu wszelkich niedogodności związanych z tą sytuacją.
- resolved Sep 29, 2026, 03:13 PM UTC
[EN] We confirm that that the issue has been resolved and currently all systems are 100% operational. [PL] Potwierdzamy, że problem został rozwiązany, obecnie wszystkie systemy są w 100% sprawne.
Major September 22, 2026 [EN/PL] Issues with live events affecting some users / Problem z wydarzeniami wśród części użytkowników 20h 16m
Started Sep 22, 2026, 01:27 PM UTC· resolved Sep 23, 2026, 09:43 AM UTC
- investigating Sep 22, 2026, 01:27 PM UTC
[EN] We are actively investigating today's reports from some customers experiencing issues with their event rooms (logging in, starting events, enabling audio & video). This does not seem to affect all users, we are sorry for any inconvenience caused by that situation. In case of any issues, please reach out to our Support Team at **[email protected]** or via live chat. [PL] Aktywnie badamy dzisiejsze zgłoszenia od części naszych klientów, doświadczających problemów z pokojami wydarzeń (dołączanie, rozpoczynanie wydarzeń i włączanie audio/wideo). Najmocniej przepraszamy za wszelkie niedogodności spowodowane tą sytuacją. W razie jakichkolwiek problemów, prosimy o kontakt z naszym Działem Wsparcia pod adresem **[email protected]** lub poprzez czat na żywo.
- investigating Sep 23, 2026, 05:40 AM UTC
[EN] We are currently monitoring the situation. The system is operational. We are very sorry for any inconvenience caused by the issue. In case of any questions please contact us on [email protected] or via LiveChat. [PL] W chwili obecnej monitorujemy sytuację. Problemy przestały występować. Bardzo nam przykro z powodu wszelkich niedogodności związanych z tą sytuacją. W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt na [email protected] lub na czacie na żywo.
- resolved Sep 23, 2026, 09:43 AM UTC
[EN] We confirm that that the issue has been resolved and currently all systems are 100% operational. It was caused by an outage on our server provider’s end. The provider’s service returned to normal on 22/09/2026 at 23:50 UTC. More information about the incident can be found here: https://network.status-ovhcloud.com/incidents/jy9dbvzlrzyw [PL] Potwierdzamy, że problem został rozwiązany, obecnie wszystkie systemy są w 100% sprawne. Problem był spowodowany awarią po stronie naszego dostawcy usługi serwerowej. Działanie usług dostawcy zostało przywrócone 22 września 2026 r. o godz. 23:50 UTC. Więcej informacji o awarii znajduje się na stronie dostawcy: https://network.status-ovhcloud.com/incidents/jy9dbvzlrzyw
Major September 18, 2026 [EN/PL] Issues with HubSpot integration among some users / Problemy z integracją z HubSpot u części użytkowników 5d 22h
Started Sep 18, 2026, 02:53 PM UTC· resolved Sep 24, 2026, 01:16 PM UTC
- investigating Sep 18, 2026, 02:53 PM UTC
[EN] Currently we are investigating issues with HubSpot integration functionality. We are sorry for any inconvenience caused by the issue. In case of any additional questions, please reach out to our support team at **[email protected]** or via our live chat. [PL] Obecnie badamy trudności z działaniem integracji z HubSpot. Najmocniej przepraszamy za wszelkie niedogodności spowodowane tą sytuacją. W przypadku dodatkowych pytań prosimy o kontakt z naszym zespołem wsparcia klienta mailowo pod adresem **[email protected]** lub poprzez czat na żywo.
- resolved Sep 24, 2026, 01:16 PM UTC
[EN] We confirm that that the issue has been resolved and currently all systems are 100% operational. [PL] Potwierdzamy, że problem został rozwiązany, obecnie wszystkie systemy są w 100% sprawne.
Major September 8, 2026 [EN/PL] Issues with payments processing / Problem z procesowaniem płatności 2d 1h
Started Sep 08, 2026, 09:11 AM UTC· resolved Sep 10, 2026, 11:10 AM UTC
- investigating Sep 08, 2026, 09:11 AM UTC
[EN] We have identified the issue with payments processing for some users. Purchased add-ons for your account may not work properly. We are sorry for any inconvenience caused by the issue. If this situation arises, please reach out to our support team at **[email protected]** or via our live chat. [PL] Zidentyfikowaliśmy problem z procesowaniem płatności za konta u niektórych użytkowników. Zakupione do konta dodatki mogą nie działać prawidłowo. Najmocniej przepraszamy za wszelkie niedogodności spowodowane tą sytuacją. W przypadku wystąpienia tej sytuacji prosimy o kontakt z naszym zespołem wsparcia klienta mailowo pod adresem **[email protected]** lub poprzez czat na żywo.
- investigating Sep 08, 2026, 09:42 AM UTC
[EN] We are currently monitoring the situation. The system is fully operational. We are very sorry for any inconvenience caused by the issue. [PL] W chwili obecnej monitorujemy sytuację, problemy przestały występować. Bardzo nam przykro z powodu wszelkich niedogodności związanych z tą sytuacją.
- investigating Sep 08, 2026, 10:37 AM UTC
[EN] We continue investigating the issue with payments processing for some users. Purchased add-ons for your account may not work properly. We are sorry for any inconvenience caused by the issue. If this situation arises, please reach out to our support team at [email protected] or via our live chat. [PL] Kontynuujemy badanie problemu z procesowaniem płatności za konta u niektórych użytkowników. Zakupione do konta dodatki mogą nie działać prawidłowo. Najmocniej przepraszamy za wszelkie niedogodności spowodowane tą sytuacją. W przypadku wystąpienia tej sytuacji prosimy o kontakt z naszym zespołem wsparcia klienta mailowo pod adresem [email protected] lub poprzez czat na żywo.
- investigating Sep 08, 2026, 11:06 AM UTC
[EN] We are currently monitoring the situation. The system is fully operational. We are very sorry for any inconvenience caused by the issue. [PL] W chwili obecnej monitorujemy sytuację, problemy przestały występować. Bardzo nam przykro z powodu wszelkich niedogodności związanych z tą sytuacją.
- resolved Sep 10, 2026, 11:10 AM UTC
[EN] We confirm that that the issue has been resolved and currently all systems are 100% operational. [PL] Potwierdzamy, że problem został rozwiązany, obecnie wszystkie systemy są w 100% sprawne.
Major July 16, 2026 [EN/PL] Issues with accessing conferences / Problemy z dołączaniem do wydarzeń 10m
Started Jul 16, 2026, 08:50 AM UTC· resolved Jul 16, 2026, 09:00 AM UTC
- resolved Jul 16, 2026, 09:40 AM UTC
[EN] Due to an unexpected error, there were issues with accessing conferences. The issue has already been resolved, and the platform is running smoothly. Thank you for your understanding. We are sorry for any inconvenience caused by the issue. In case of any additional questions, please reach out to our support team at **[email protected]** or via our live chat. [PL] Ze względu na nieoczekiwany błąd, wystąpiły problemy z dołączaniem do wydarzeń. Problem został już rozwiązany, a platforma działa stabilnie. Dziękujemy za wyrozumiałość i najmocniej przepraszamy za wszelkie niedogodności spowodowane tą sytuacją. W przypadku dodatkowych pytań prosimy o kontakt z naszym zespołem wsparcia klienta mailowo pod adresem **[email protected]** lub poprzez czat na żywo.
Major June 11, 2026 [EN/PL] Issue with event statistics generation / Problem z generowaniem statystyk wydarzeń 15h 25m
Started Jun 11, 2026, 05:59 PM UTC· resolved Jun 12, 2026, 09:24 AM UTC
- investigating Jun 11, 2026, 05:59 PM UTC
EN] Due to an unexpected error, event statistics are currentlynot generated and thank-you emails are not sent. We are currently investigating the situation. We sorry for any inconvenience caused by the issue. In case of any additional questions, please reach out to our support team at **[email protected]** or via our live chat. [PL] Ze względu na nieoczekiwany błąd, w chwili obecnej występują problemy z generowaniem statystyk wydarzeń oraz wysyłką wiadomości email z podziękowaniem. Obecnie badamy sytuację, najmocniej przepraszamy za wszelkie trudności nią spowodowane. W przypadku dodatkowych pytań prosimy o kontakt z naszym zespołem wsparcia klienta mailowo pod adresem **[email protected]** lub poprzez czat na żywo.
- investigating Jun 12, 2026, 06:38 AM UTC
[EN] We are currently monitoring the situation. The system is fully operational. We are very sorry for any inconvenience caused by the issue. [PL] W chwili obecnej monitorujemy sytuację, problemy przestały występować. Bardzo nam przykro z powodu wszelkich niedogodności związanych z tą sytuacją.
- resolved Jun 12, 2026, 09:24 AM UTC
[EN] We confirm that that the issue has been resolved and currently all systems are 100% operational. [PL] Potwierdzamy, że problem został rozwiązany, obecnie wszystkie systemy są w 100% sprawne.
Major May 27, 2026 [EN/PL] Issues with accessing conferences for some users in the EU / Problemy z dołączaniem do wydarzeń dla części uczestników w UE 7h 53m
Started May 27, 2026, 07:22 AM UTC· resolved May 27, 2026, 03:16 PM UTC
- investigating May 27, 2026, 07:22 AM UTC
[EN] Due to an unexpected error, some users in the EU may experience issues accessing conferences. We are currently investigating the cause; an estimated resolution time has not yet been determined. We will keep you updated. Thank you for your understanding, and we sincerely apologize for any inconvenience this may cause. If you have any additional questions, please reach out to our support team at **[email protected]** or via live chat. [PL] Ze względu na nieoczekiwany błąd, u części klientów z UE mogą występować problemy z dołączaniem do wydarzeń. Badamy przyczynę problemu. Poinformujemy Państwa jak tylko ustalimy więcej szczegółów i czas potrzebny na rozwiązanie problemu. Dziękujemy za wyrozumiałość i najmocniej przepraszamy za wszelkie niedogodności spowodowane tą sytuacją. W przypadku dodatkowych pytań prosimy o kontakt z naszym zespołem wsparcia klienta mailowo pod adresem **[email protected]** lub poprzez czat na żywo.
- investigating May 27, 2026, 09:22 AM UTC
[EN] We are currently monitoring the situation. The system is fully operational. We are very sorry for any inconvenience caused by the issue. [PL] W chwili obecnej monitorujemy sytuację, problemy przestały występować. Bardzo nam przykro z powodu wszelkich niedogodności związanych z tą sytuacją.
- resolved May 27, 2026, 03:16 PM UTC
[EN] We confirm that that the issue has been resolved and currently all systems are 100% operational. [PL] Potwierdzamy, że problem został rozwiązany, obecnie wszystkie systemy są w 100% sprawne.
Major April 28, 2026 [EN/PL] Issues with disabling event room features / Problemy z wyłączaniem funkcji w pokoju 2h 38m
Started Apr 28, 2026, 03:27 PM UTC· resolved Apr 28, 2026, 06:05 PM UTC
- investigating Apr 28, 2026, 03:27 PM UTC
[EN] We are actively investigating reports regarding the inability to disable certain event room features via the left-side menu. In the meantime, you can still switch between functions without any issues. We apologize for any inconvenience this may cause. If you have any additional questions, please reach out to our support team at **[email protected]** or via our live chat. [PL] Badamy zgłoszenia o występujących problemach dotyczących braku możliwości zamknięcia poszczególnych funkcji w menu po lewej stronie w pokoju wydarzenia. Można jednak bez przeszkód przełączać się między nimi. Najmocniej przepraszamy za wszelkie niedogodności spowodowane tą sytuacją. W przypadku dodatkowych pytań prosimy o kontakt z naszym zespołem wsparcia klienta mailowo pod adresem **[email protected]** lub poprzez czat na żywo.
- investigating Apr 28, 2026, 04:18 PM UTC
[EN] We are currently monitoring the situation. The system is fully operational. We are very sorry for any inconvenience caused by the issue. [PL] W chwili obecnej monitorujemy sytuację, problemy przestały występować. Bardzo nam przykro z powodu wszelkich niedogodności związanych z tą sytuacją.
- resolved Apr 28, 2026, 06:05 PM UTC
[EN] We confirm that that the issue has been resolved and currently all systems are 100% operational. [PL] Potwierdzamy, że problem został rozwiązany, obecnie wszystkie systemy są w 100% sprawne.
Major April 23, 2026 [EN/PL] Issues with invoice processing / Problem z generowaniem faktur 21h 30m
Started Apr 23, 2026, 02:33 PM UTC· resolved Apr 24, 2026, 12:03 PM UTC
- investigating Apr 23, 2026, 02:33 PM UTC
[EN] We have identified issues with processing invoices for account subscriptions. We are working on fixing the issue, the estimated time has not been specified yet. We will keep you posted. We apologize for any inconvenience caused by that situation. If you have any additional questions, please reach out to our Customer Success Team at **[email protected]** or via our live chat. [PL] Zidentyfikowaliśmy problemy z generowaniem faktur za subskrypcje kont. Obecnie pracujemy nad usunięciem problemu, czas jego rozwiązania nie jest jeszcze znany, będziemy informować o postępach. Przepraszamy za wszelkie niedogodności spowodowane tą sytuacją. W razie dodatkowych pytań prosimy o kontakt mailowy pod adresem **[email protected]** lub poprzez czat na żywo.
- resolved Apr 24, 2026, 12:03 PM UTC
[EN] We confirm that that the issue has been resolved and currently all systems are 100% operational. [PL] Potwierdzamy, że problem został rozwiązany, obecnie wszystkie systemy są w 100% sprawne.
Major April 23, 2026 [PL] Informacja dotycząca Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF) 13d
Started Apr 23, 2026, 01:28 PM UTC· resolved May 06, 2026, 01:52 PM UTC
- investigating Apr 23, 2026, 01:28 PM UTC
[PL] Informujemy, że ze względu na złożoność integracji technicznej, wdrożenie KSeF wymaga więcej czasu, niż pierwotnie zakładaliśmy. Do momentu jego zakończenia faktury będą wystawiane w dotychczasowej formie (poza KSeF). Jednocześnie zaznaczamy, że wystawiona i dostępna w Państwa koncie faktura pozostaje w pełni ważnym dokumentem księgowym. W przypadku dodatkowych pytań prosimy o kontakt z naszym Zespołem Wsparcia Klienta mailowo pod adresem **[email protected]** lub poprzez czat na żywo.
- resolved May 06, 2026, 01:52 PM UTC
[PL] Informujemy, iż Krajowy System e-Faktur został pomyślnie wdrożony po naszej stronie. Od tej pory, wszystkie faktury za korzystanie z platformy znajdą Państwo w KSeF. Dziękujemy za cierpliwość.
Major April 7, 2026 [EN/PL] Issues with PayU integration for some users / Problem z integracją PayU u części użytkowników 5d 23h
Started Apr 07, 2026, 11:31 AM UTC· resolved Apr 13, 2026, 11:24 AM UTC
- resolved Apr 13, 2026, 11:24 AM UTC
[EN] We confirm that that the issue has been resolved and currently all systems are 100% operational. [PL] Potwierdzamy, że problem został rozwiązany, obecnie wszystkie systemy są w 100% sprawne.
Major March 23, 2026 [EN/PL] Issues with starting the recordings and accessing the library for some users / Problem z rozpoczynaniem nagrań i dostępem do biblioteki plików u części użytkowników 2d 4h
Started Mar 23, 2026, 08:30 AM UTC· resolved Mar 25, 2026, 01:00 PM UTC
- resolved Mar 25, 2026, 01:00 PM UTC
[EN] We confirm that that the issue has been resolved and currently all systems are 100% operational. [PL] Potwierdzamy, że problem został rozwiązany, obecnie wszystkie systemy są w 100% sprawne.
Major February 25, 2026 [EN/PL] LiveChat issues / Problemy z dostawcą LiveChat 1d 18h
Started Feb 25, 2026, 05:53 PM UTC· resolved Feb 27, 2026, 12:02 PM UTC
- resolved Feb 27, 2026, 12:02 PM UTC
[EN] We confirm that that the issue has been resolved, the LiveChat provider restored its service. [PL] Potwierdzamy, że problem został rozwiązany, dostawca usługi LiveChat przywrócił jej działanie.
Major February 17, 2026 [EN/PL] Issues with email deliverability among some users / Problemy z dostarczalnością maili wśród niektórych użytkowników 3d 2h
Started Feb 17, 2026, 01:05 PM UTC· resolved Feb 20, 2026, 03:58 PM UTC
- resolved Feb 20, 2026, 03:58 PM UTC
[EN] We confirm that that the issue has been resolved and currently all systems are 100% operational. [PL] Potwierdzamy, że problem został rozwiązany, obecnie wszystkie systemy są w 100% sprawne.
Major January 29, 2026 [EN/PL] Delay in sending notifications / Opóźnienia w wysyłce powiadomień 3d 21h
Started Jan 29, 2026, 01:19 PM UTC· resolved Feb 02, 2026, 10:48 AM UTC
- resolved Feb 02, 2026, 10:48 AM UTC
[EN] We confirm that that the issue has been resolved and currently all systems are 100% operational. [PL] Potwierdzamy, że problem został rozwiązany, obecnie wszystkie systemy są w 100% sprawne.
Major January 27, 2026 [EN/PL] Room issues / Utrudnienia w pokoju wydarzenia 17h 9m
Started Jan 27, 2026, 02:49 PM UTC· resolved Jan 28, 2026, 07:58 AM UTC
- resolved Jan 28, 2026, 07:58 AM UTC
[EN] We confirm that that the issue has been resolved and currently all systems are 100% operational. [PL] Potwierdzamy, że problem został rozwiązany, obecnie wszystkie systemy są w 100% sprawne.