[EN/PL] Issues with accessing conferences for some users in the EU / Problemy z dołączaniem do wydarzeń dla części uczestników w UE

Update timeline

1. investigating May 27, 2026, 07:22 AM UTC

   [EN] Due to an unexpected error, some users in the EU may experience issues accessing conferences. We are currently investigating the cause; an estimated resolution time has not yet been determined. We will keep you updated. Thank you for your understanding, and we sincerely apologize for any inconvenience this may cause. If you have any additional questions, please reach out to our support team at **[email protected]** or via live chat. [PL] Ze względu na nieoczekiwany błąd, u części klientów z UE mogą występować problemy z dołączaniem do wydarzeń. Badamy przyczynę problemu. Poinformujemy Państwa jak tylko ustalimy więcej szczegółów i czas potrzebny na rozwiązanie problemu. Dziękujemy za wyrozumiałość i najmocniej przepraszamy za wszelkie niedogodności spowodowane tą sytuacją. W przypadku dodatkowych pytań prosimy o kontakt z naszym zespołem wsparcia klienta mailowo pod adresem **[email protected]** lub poprzez czat na żywo.

2. investigating May 27, 2026, 09:22 AM UTC

   [EN] We are currently monitoring the situation. The system is fully operational. We are very sorry for any inconvenience caused by the issue. [PL] W chwili obecnej monitorujemy sytuację, problemy przestały występować. Bardzo nam przykro z powodu wszelkich niedogodności związanych z tą sytuacją.

3. resolved May 27, 2026, 03:16 PM UTC

   [EN] We confirm that that the issue has been resolved and currently all systems are 100% operational. [PL] Potwierdzamy, że problem został rozwiązany, obecnie wszystkie systemy są w 100% sprawne.