Billpocket incident

Intermitencia Card Processor Billpocket (MX) - BANCOPPEL

Notice Resolved View vendor source →

Billpocket experienced a notice incident on July 23, 2026, lasting 1h 35m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Jul 23, 2026, 11:39 PM UTC
Resolved
Jul 24, 2026, 01:15 AM UTC
Duration
1h 35m
Detected by Pingoru
Jul 23, 2026, 11:39 PM UTC

Update timeline

  1. monitoring Jul 23, 2026, 11:39 PM UTC

    Se registra un incremento de rechazos para el emisor por el causal "Issuer or switch is inoperative". El procesador ha comentado que se tiene un evento con el emisor y ya se encuentra en revisión. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

  2. resolved Jul 24, 2026, 01:15 AM UTC

    Se ha mantenido en monitoreo y no se evidencia ingreso de rechazos para el emisor por el causal "Issuer or switch is inoperative". Por lo que de nuestro lado se da por finalizado el incidente, se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.