Billpocket incident

Tasa elevadad de declinaciones asociadas al banco emisor BBVA

Billpocket experienced a notice incident on July 18, 2026 affecting Autorización (Hefesto) and Procesador de Autorizaciones (PROSA), lasting —. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started: Jul 18, 2026, 07:27 AM UTC
Resolved: Jul 18, 2026, 07:27 AM UTC
Duration: —
Detected by Pingoru: Jul 18, 2026, 07:27 AM UTC

Affected components

Autorización (Hefesto)Procesador de Autorizaciones (PROSA)

Update timeline

resolved Jul 18, 2026, 07:27 AM UTC

Se evidenció una leve intermitencia a nivel transaccional entre las 00:27 y 00:37 am para el emisor BBVA. PROSA informó que E-Global ha reportado una actividad por parte del emisor lo cual habría ocasionado dicho comportamiento. De momento se valida estabilidad, adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.